مسیر های ارتباطی​

ایمیل

info@rubinabeauty.com

هزینه ارسال کالا چقدر می باشد؟

مرسوله شما با تیپاکس ارسال می شود و به صورت پس کرایه.

آیا کد رهگیری مرسوله را دریافت میکنم؟

 

زمانی که مروسله شما ارسال شد از طریق سیستم پیامکی روبینابیوتی و تیپاکس برای شما کد رهگیری مرسوله ارسال خواهد شد.

چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟

1. با وارد کردن ایمیل یا شماره ی همراه وارد حساب کاربری خود شوید.

2. روی گزینه “مشاهده حساب کاربری” کلیک کرده و در صفحه‏”اطلاعات شخصی” روی “ویرایش اطلاعات شخصی” کلیک کنید.

3. با کلیک روی” قلم ” میتوانید اطلاعات مد نظر خود را ویرایش کنید

چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟

1. در وب سایت روی گزینه “ حساب کاربری” کلیک کنید.

2 .شماره موبایل یا پست الکترونیک خود را وارد نمایید .

3.   کد فعالسازی برای شماره همراه شما پیامک میشود، پس از وارد کردن کد تایید  ثبت نام انجام می شود.

4. سپس روی گزینه تکمیل حساب کاربری کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

5 . اطلاعات شخصی خود را تکمیل نمایید.

آیا برای خرید حتما باید در سایت عضو باشم؟

 

با این که بدون وارد شدن به سایت می توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش و ارسال سفارش برای شما باید مشخصات خود را تکمیل کنید.

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

 

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می توانید سفارش خود را ثبت کنید.

ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟

 

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولا پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

ورود

هنوز حساب کاربری ندارید؟

فروشگاه
0 علاقه مندی
0 آیتم سبد خرید
حساب کاربری